Politique d’annulation de rendez-vous

Retard à un rendez-vous

Un retard, ça arrive! on ne peut prévoir qu’il y aura un accident ou un bouchon de circulation sur la route. Appelez-nous ou un texto au 450-261-6939 pour me communiquer votre retard et nous nous entendrons pour l’une des situations suivantes:

• Pour un retard de 15 minutes ou moins, pas de problème. Je devrai compresser un peu le temps passé avec vous, mais nous y arriverons.

• Pour un retard de plus de 15 minutes, à moins qu’il s’agisse d’un traitement de 90 minutes, il sera difficile de compresser le temps. 50% des frais du soin seront exigés.

Par respect pour les thérapeutes et les autres clients.

Il est important d’annuler au moins 24 heures à l’avance votre rendez-vous ou lors de la confirmation de celui-ci.

Sinon les frais ci-dessous s’appliqueront et seront facturés par le biais de votre carte de crédit et le reçue de transaction envoyé par courriel.

Frais

5h et + : frais de 50% 1h-4h : frais de 75% 0h 100%

*À moins d’un accident ou autre situation d’urgence .

Merci pour votre compréhension